+33751032261
info@bef-agency.com

Политика конфиденциальности

Мы придаем большое значение сохранению конфиденциальности ваших данных, а также ценим оказанное доверие и берем на себя обязательства защищать предоставленную нам личную информацию. В этом документе, который регулярно обновляется, описательно представлено как мы используем ваши данные, cookie-файлы и как обрабатываем их. Мы также сообщаем контактную информацию, чтобы вы могли с нами связаться в случае возникновения вопросов.

BEF-AGENCY.COM предлагает различные сервисы во Франции и Монако на своем сайте и через мобильные приложения и другие онлайн-платформы, например, сайты партнеров и социальные медиа. Вся информация, представленная далее, относится ко всем этим платформам. Настоящие положения подразумевают все виды личной информации, которую мы получаем при использовании вами сайта BEF-AGENCY.COM и других, связанных с ним сайтов (далее собирательно — «сайт»), или предоставляемую нам другими способами, например, по телефону или e-mail.

BEF-AGENCY.COM обязуется не передавать третьим лицам какие-либо сведения о посетителях сайта без их предварительного согласия, и обязуется использовать полученные сведения только в целях повышения эффективности обслуживания посетителей сайта.

Конфиденциальность

Какую личную информацию использует BEF-AGENCY.COM?

При регистрации, оформлении заказа на любую платную или бесплатную услугу, вам необходимо будет указать имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, свои платежные данные, другие необходимые документы.

Когда вы заходите на наш веб-сайт, мы можем собирать определенную информацию, например IP адрес, тип используемого браузера, информацию об операционной системе компьютера, версии приложения, языковых настройках и демонстрируемых страницах. Если вы используете мобильное устройство, мы также можем получать данные, идентифицирующие ваше мобильное устройство, его настройки и характеристики, а также информацию о широте/долготе.

Мы также можем получать определенную информацию, когда вы используете социальные сервисы.

Для каких целей BEF-AGENCY.COM собирает, использует и передает личные данные третьим лицам?

•Служба поддержки клиентов: мы обеспечиваем постоянную поддержку клиентов. Располагая нужной информацией, наша служба поддержки клиентов может оказывать разнообразную помощь в работе с сайтом BEF-AGENCY.COM.

•Маркетинговое продвижение: мы также используем ваши данные для маркетингового продвижения в рамках закона. Например, когда вы регистрируетесь, мы можем использовать вашу контактную информацию для отправки новостей о схожих продуктах и услугах; делать регулярные рассылки по электронной почте для наших клиентов. Вы можете отказаться от получения сообщений маркетингового характера в любой момент. На основании предоставленной информации мы можем показывать вам персонализированные предложения на сайте BEF-AGENCY.COM в мобильных приложениях и на сайтах третьих лиц, включая социальные платформы.

•Если нам кажется, что определенное предложение может быть особенно интересно для вас— мы можем связаться с вами по телефону.

•Прочие виды коммуникации: мы также можем писать вам по обычной или электронной почте, звонить или отправлять смс (в зависимости от предоставленных контактных данных) в следующих случаях: нам необходимо ответить на оставленные вами специальные запросы или обработать данные запросы. Если вы воспользовались нашими услугами, мы можем отправить вам анкету или попросить оставить отзыв о ваших впечатлениях, связанных с работой сайта BEF-AGENCY.COM. Мы также можем отправлять вам другую информацию, с помощью которой вы сможете связаться с BEF-AGENCY.COM, если вам потребуется какая-либо помощь.

•Анализ рынка: иногда мы просим наших клиентов принять участие в маркетинговом исследовании рынка. Любая дополнительная информация, предоставленная вами в рамках данного исследования, будет использоваться исключительно с вашего согласия.

•Выявление и предотвращение мошенничества: мы также можем использовать ваши персональные данные для выявления и предотвращения мошенничества и/или других незаконных действий.

•Улучшение качества услуг: мы также можем использовать ваши персональные данные в аналитических целях - для улучшения качества предоставляемых услуг и максимально удобного пользования другими инструментами BEF-AGENCY.COM.

Как BEF-AGENCY.COM использует социальные сети?

Мы используем социальные сети для улучшения качества наших услуг и удобства пользования ими. Например, мы разместили на сайте BEF-AGENCY.COM специальные плагины для социальных сетей. Когда вы кликаете на одну из этих кнопок и регистрируетесь через свою личную страницу в социальной сети, информация об этом передается вашему провайдеру социальной сети и, возможно, отображается на вашей странице, которую могут видеть другие пользователи.

Помимо использования этих кнопок BEF-AGENCY.COM также поддерживает страницы в нескольких социальных сетях и предлагает соответствующие приложения. Данные сервисы позволяют вам делиться информацией с BEF-AGENCY.COM . Информация, которой вы, по своему желанию, можете делиться с нами, может включать основные данные, доступные на вашей личной странице, адрес электронной почты, обновления статуса и список друзей. Эта информация поможет сделать пользование нашими приложениями или сайтами максимально удобным и улучшить качество сопутствующих услуг. Информацию по использованию и обработке ваших персональных данных в этом случае вы можете получить у вашего провайдера социальной сети.

В каких случаях BEF-AGENCY.COM может передавать ваши данные третьим лицам?

При определенных условиях мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам. Мы передаем ваши персональные данные объекту, который вы запросили/заказали. Эти данные могут включать ваше имя и контактные данные.

Сторонним поставщикам услуг: мы можем пользоваться услугами третьих сторон для обработки ваших данных для вышеуказанных целей. Так, например, мы можем обращаться к поставщикам услуг для отправки информации от нашего имени или мы можем просить третьих лиц связаться с вами. Мы также можем работать со сторонними поставщиками услуг для проведения оплаты или обеспечения гарантии оплаты. Мы также работаем со сторонними рекламными сетями для продвижения нашего продукта и услуг на других платформах и привлекаем сторонние агентства для проведения аналитических исследований. Со всеми этими третьими сторонами заключаются договоры о конфиденциальности, запрещающие использование ваших персональных данных для любых целей, отличных от указанных выше.

Компетентным органам: мы можем сообщить или раскрыть ваши персональные данные правительственному или следственному органу, если это требуется по закону (или иному акту, имеющему законную силу). Настоящие требования включают решения суда, повестки и приказы, полученные в результате судебного процесса или уголовного расследования. Мы также можем раскрыть ваши персональные данные, если это требуется для предотвращения, выявления или преследования преступных деяний.

Как BEF-AGENCY.COM использует мобильные устройства?

Мы выпускаем бесплатные приложения для различных мобильных устройств. Эти приложения собирают и обрабатывают ваши персональные данные примерно таким же образом, как и наш сайт.

Что такое cookie-файл?

Cookie-файл — это небольшой отрывок информации, помещаемый сайтом на компьютер пользователя. Зачем сайты используют cookie-файлы? Веб-страницы не обладают памятью. Если вы просматриваете разные страницы на сайте, вы не будете распознаваться как один и тот же пользователь на разных страницах. Благодаря cookie-файлам сайт распознает ваш браузер. Таким образом, cookie-файлы в основном используются, чтобы запомнить ваш выбор, например, язык общения или предпочитаемую валюту. Также благодаря cookie-файлам сайт сможет распознать вас при следующих посещениях.

У всех cookie-файлов одинаковая роль?

Нет, разные типы cookie-файлов используются для разных целей. Cookie-файлы различаются по функции, времени существования и тому, какая сторона их размещает.

Как BEF-AGENCY.COM использует cookie-файлы?

Мы стараемся предоставить пользователям современный и удобный сайт, который автоматически приспосабливается к их потребностям и желаниям. Чтобы сделать это возможным, на нашем сайте используются следующие типы cookie-файлов:

Технические cookie-файлы: мы используем технические cookie-файлы, чтобы наш сайт отображался, работал без ошибок, чтобы создавать ваш аккаунт пользователя, чтобы вы могли входить в аккаунт, и чтобы можно было управлять различными функциями. Эти технические cookie-файлы строго необходимы сайту для безошибочной работы.

Функциональные cookie-файлы: также мы используем функциональные cookie-файлы для того, чтобы запоминать ваши предпочтения и помогать вам использовать наш сайт оптимально и эффективно, например, запоминая предпочитаемую валюту и язык, вашу историю поиска и т.д. Эти функциональные cookie-файлы не строго необходимы для работы нашего сайта, но они добавляют функциональности для вас как пользователя, делая сайт более удобным в использовании.

Аналитические cookie-файлы: мы используем эти cookie-файлы, чтобы узнать, как посетители используют сайт, чтобы понять, что работает, а что нет, чтобы оптимизировать сайт и улучшить его работу и чтобы быть уверенными, что мы остаемся интересными для пользователей. Мы собираем информацию о том, какие страницы вы посетили, с каких на какие страницы вы перешли, и с каких покинули сайт, о том, каким типом платформы вы пользовались, о дате и времени использования сайта, о количестве кликов мышкой на определенной странице, о движениях вашего курсора и о прокрутке, о поисковых запросах и тексте, который вы вводите, используя наш сайт.

Коммерческие cookie-файлы: мы используем их, чтобы показывать вам различные объявления рекламного характера.

В течение какого времени активны cookie-файлы BEF-AGENCY.COM?

Мы используем несколько типов cookie-файлов, с различным временем существования. Максимальное время существования, которое мы установили для некоторых — 5 лет с момента вашего последнего посещения нашего сайта. Вы можете удалить все cookie-файлы из своего браузера в любой момент.

Как можно узнать cookie-файлы BEF-AGENCY.COM?

Вы можете найти наши cookie-файлы в настройках своего браузера.

Использует ли BEF-AGENCY.COM cookie-файлы третьих сторон?

Да, BEF-AGENCY.COM использует услуги доверенных и авторитетных онлайн рекламных и маркетинговых компаний. BEF-AGENCY.COM также может использовать услуги третьих сторон в аналитических целях. Для предоставления своих услуг этим компаниям необходимо размещать cookie-файлы. Деятельность поставщиков услуг, с которыми мы сотрудничаем, направлена на создание осведомленности потребителей и реализацию ответственных процедур и стандартов по ведению бизнеса и обработке данных.

У кого есть доступ к информации о cookie-файлах BEF-AGENCY.COM?

Только у BEF-AGENCY.COM есть доступ к информации о cookie-файлах BEF-AGENCY.COM . Доступ к cookie-файлам, размещаемым третьими сторонами, может быть у данных компаний.

Как можно менять настройки для своих cookie-файлов?

Через настройки вашего браузера (например, Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome) Вы можете выбрать какие cookie-файлы принимать, а какие — отклонять. Расположение настроек зависит от вашего браузера. Чтобы найти необходимые настройки, используйте функцию «Помощь»/ «Help» в браузере.

Если Вы решите отказаться от определенных cookie-файлов, вам могут быть недоступны некоторые функции нашего сайта. Также примите во внимание, что отказ от получения рекламы от определенного поставщика не означает, что вы больше не будете получать рекламу онлайн или не будете подвержены рекламе, размещенной онлайн, а также маркетинговому анализу. Отказ означает, что поставщик, от чьей рекламы вы отказались, больше не будет размещать рекламу, сформированную на основе ваших веб-предпочтений и особенностей использования сайта.

Использует ли BEF-AGENCY.COM веб-маяки?

Кроме cookie-файлов, BEF-AGENCY.COM иногда использует веб-маяки. Веб-маяк — это микроскопическое изображение в один пиксель, которое попадает на Ваш компьютер через сообщения в формате HTML или как часть запроса веб-страницы. Мы используем эти пиксели напрямую или через поставщиков услуг как часть онлайн рекламы на нашем сайте, либо на сайтах третьих сторон, чтобы узнать совершает ли заказ пользователь, увидевший онлайн рекламу, чтобы отследить конверсию на сайтах партнеров и проанализировать особенности пользовательского трафика — все это с целью повысить качество услуг, предлагаемых нашим сайтом.

Возрастные ограничения

Услуги и сервисы, предлагаемые BEF-AGENCY.COM не имеют возрастных ограничений. Администрация BEF-AGENCY.COM оставляет за собой право удалить любую информацию.

Каким образом вы можете контролировать персональные данные, передаваемые BEF-AGENCY.COM?

Вы всегда можете воспользоваться правом ознакомления с персональными данными, сохраняемыми на нашем сайте. Обзор персональной информации можно получить, направив соответствующий запрос на электронный адрес: info@bef-agency.com

Пожалуйста, в теме сообщения укажите: «Запрос персональных данных» и вложите копию документа, идентифицирующего личность. Это поможет нам избежать передачи ваших персональных данных несанкционированным лицам.

Обновления политики конфиденциальности

Время от времени мы можем использовать конфиденциальную информацию клиентов с новыми непредвиденными целями, неоговоренными ранее в положениях Политики конфиденциальности. В случае изменения условий использования информации мы опубликуем все изменения положений нашей Политики конфиденциальности на сайте с целью обратить ваше внимание на изменения и предоставить вам возможность отказаться от новых положений. Если вы обеспокоены тем, как используется ваша информация, то вам следует периодически посещать этот раздел на сайте.

В случае возникновения предложений или замечаний по поводу данного Положения о конфиденциальности, пожалуйста, отправьте электронное сообщение с вашими пожеланиями на адрес: info@bef-agency.com

Последнее обновление: январь 2017 года.